说实话,第一次帮朋友公司做官网时,我犯了个典型错误——花8000块买了套炫酷的动画模板,结果客户打开慢得像老牛拉破车。这事让我明白个理儿:官网不是婚纱照,光漂亮不够用。
一、官网的"人设"该怎么立
上周遇到个做有机食品的老板,开口就要"国际范儿"的官网。我反问他:"您客户七成是社区宝妈,真要放满英文术语?"他愣住的样子我现在想起来都想笑。
企业官网最怕变成自嗨现场。你得想清楚三件事:
1. 谁来逛?(投资人?消费者?求职者?)
2. 想看啥?(产品参数?案例故事?联系方式?)
3. 看完能干啥?(直接下单?预约咨询?记住品牌?)
有个做工业轴承的客户就特聪明。他们把官网做成了"选型计算器",工程师们边算参数边夸实用,转化率比同行高出一大截。
二、技术选型的"甜区陷阱"
现在建站工具多得像火锅蘸料:WordPress像芝麻酱百搭但得调,Shopify像现成调料包但限制多,定制开发好比私房锅底——香是香,钱包遭不住。
我建议中小企业把握三个原则:
- 加载速度超过星巴克WiFi(3秒定律准没错)
- 后台操作比美图秀秀还简单
- 留好扩展接口(哪天想加直播功能别推倒重来)
去年帮某文创品牌迁移网站时就吃过亏。原系统连个简单的会员积分都加不上,最后只能含泪重做,活生生多花了两万预算。
三、内容编排的"黄金三秒"
你们发现没?现在人浏览网页跟皇帝批奏折似的——最多扫三眼。首页设计要像网红店门头:
- 首屏必须说清"我是谁+能帮你啥"
- 产品页得像电商详情页那样勾人
- 关于我们页面少放领导合影(除非你是明星企业)
有个做智能锁的案例特别典型。他们把"30秒安装视频"放在产品图旁边,退货率直接降了40%。现在连经销商都拿这个视频当销售工具。
四、那些年我们踩过的SEO坑
有次客户兴冲冲说关键词排到第一页了,我一看——公司全称。这不废话么?除了你们自己谁搜这个啊!
真正有用的SEO是:
1. 把"工业除湿机哪家强"这种长尾词埋进问答板块
2. 每个产品页准备300字以上的场景化描述
3. 定期更新行业百科内容(谷歌就爱吃"新鲜菜")
记得给某母婴品牌做优化时,我们在"新生儿湿疹护理"这类文章里自然植入产品,半年内自然流量翻了三倍。
五、移动端体验的"生死线"
去年双十一我蹲厕所刷到个官网,下单按钮正好被弹窗挡住...你们懂的,这种反人类设计等于把客户往竞品怀里推。
移动端必须做到:
✔ 字体比相亲对象的诚意还大
✔ 按钮间距够宽(别考验用户手指精度)
✔ 支付流程比超市自助结账还顺
某甜品店在改版时把"立即预约"按钮加大15%,当月到店率提升22%。看吧,有时候成功就这么简单。
六、维护更新比建设更重要
见过最离谱的官网,新闻停留在2018年,招聘岗位还挂着前CEO的名字。这种"电子僵尸"不如关掉算了!
建议安排:
- 每周更新1篇行业相关干货(别总发企业新闻)
- 季度性检查所有链接是否存活
- 每年做次UE测试(找10个陌生人用用看)
有个客户坚持在官网更新"行业避坑指南",现在60%咨询客户开口就说"看了你们那篇XX文章"。
说到底,官网就像实体店的橱窗。既要亮眼得让人驻足,又得实用到能促成交易。下次你再看到那些华而不实的"样板间网站",不妨问问:这到底是在服务老板的审美,还是在解决真实需求?
(写完检查时突然想起,那个8000块的模板后来被我们改造成了企业内训平台,总算没白花钱。你看,建站这事吧,有时候弯路也是路。)