说实话,现在要找个没有官网的企业,比找有官网的还难。但问题来了——这些网站真的有用吗?我见过太多企业官网,打开后简直像穿越回了2008年,满屏的Flash动画、自动播放的背景音乐,还有那个永远关不掉的弹窗广告...
一、为什么你的官网像"僵尸网站"?
上周帮朋友公司做咨询,他们老板特自豪地说:"我们三年前就建好官网了!"结果我点开一看,最新动态停留在2021年,产品介绍里的型号早就停产了。这种"僵尸网站"还真不少见。
建站容易运营难啊!很多企业觉得上线就完事了,殊不知这才是开始。就像买了栋毛坯房,不装修、不通水电,能住人吗?我见过最夸张的一家,官网联系方式留的还是离职5年的前员工电话...
二、从"在线名片"到"营销引擎"的蜕变
现在做官网可不再是摆几张产品图那么简单。记得去年有个做传统制造业的客户,起初死活不相信官网能带来订单。我们帮他重构后,三个月内线上询盘量翻了四倍!
关键是要想清楚:你的网站到底是给谁看的?投资人?客户?求职者?不同对象需要不同的内容策略。就像你去相亲,总不能对着HR讲财务报表吧?
三、那些年我们踩过的"建站坑"
说到建站的坑,我可太有发言权了。最典型的就是盲目追求"高大上",结果做出来的网站加载要半分钟——现在人刷短视频都嫌3秒太长,谁等你啊!
还有个常见误区:把官网当成企业宣传册的电子版。拜托,用户是来解决问题的,不是来听你自吹自擂的。上次看到个官网,首页轮播图放了8张领导视察照片,产品入口得翻三页才能找到...
四、移动端体验不是选修课
现在谁还坐在电脑前浏览网站啊?数据显示超过70%的访问来自手机。但很多企业的移动端体验简直灾难——文字小得要用放大镜,按钮密集得像地雷阵。
我测试过一个网站,在手机上完成购买要点击11次!这种反人类设计,用户不跑才怪。建议各位老板自己用手机试试自家官网,保证能发现惊喜(吓)。
五、内容更新的"保鲜期"问题
网站内容就像超市里的生鲜,过期了就没人要了。但更新不是让你每天发公司食堂菜单,而是提供真正对客户有价值的信息。
有个做教育的朋友就很聪明,他们的"行业资讯"栏目每周更新教学案例,结果这个板块的流量占了全站40%。用户觉得有用,自然会常回来看看。
六、SEO不是玄学,是基本功
总有人问我:"为啥我们网站搜不到啊?"然后一看,整个网站就5个页面,关键词密度堪比撒哈拉沙漠。搜索引擎也是要吃饭的好吗,不给它点"料",怎么指望它给你流量?
不过也别走极端。见过有人把关键词堆得像贪吃蛇,读起来比绕口令还拗口。记住:首先得让人看得懂,其次才是让机器看得懂。
七、数据会说真话
我最怕听到"我觉得用户喜欢..."这种话。用户喜欢什么,看数据啊!热力图显示用户根本不理你的主打产品?跳出率高的页面像跳楼机?这些都比老板的"觉得"靠谱一万倍。
有个客户死活要在首页放企业宣传片,结果数据显示这段视频的完播率不到2%。后来换成产品对比图表,转化率立刻上去了。
八、安全防护不能马虎
去年帮一个客户做网站体检,发现他们用的还是十年前的建站系统,漏洞多得跟筛子似的。现在黑客比出租车还多,不做好防护,分分钟变肉鸡。
但安全不等于复杂。见过要求用户注册时必须输入身份证号的商城——大哥,我买双袜子而已,至于吗?
九、持续迭代才是王道
网站建设不是一锤子买卖。就像养孩子,生下来只是开始。定期分析数据、收集反馈、测试新功能,才能让网站越活越好。
有个零售客户每季度做一次用户体验测试,两年下来转化率提升了300%。现在他们的官网已经成了主要销售渠道,连线下店都开始给官网导流了。
说到底,企业官网早过了"人有我有"的阶段。在这个注意力稀缺的时代,你的网站要么帮用户解决问题,要么帮企业创造价值,如果两者都做不到...那真的只是个昂贵的电子摆设而已。