前几天和一位开连锁餐饮的朋友聊天，他抱怨说："现在生意越来越难做了，明明菜品不错，可就是吸引不到年轻人。"我随手搜了下他家的官网，好家伙，满屏都是"成立于1998年"、"荣获XX奖"这种自说自话的内容，加载速度慢得像老牛拉车。这不就找到问题所在了吗？

官网不是电子版宣传册

很多老板觉得建网站就是把宣传册搬到网上，这想法简直大错特错。我见过太多企业官网，首页挂着董事长致辞，产品页面只有干巴巴的参数表，联系方式藏在犄角旮旯。拜托，现在都2023年了，用户哪有耐心陪你玩捉迷藏？

记得去年帮一家母婴用品店改版，我们把"宝宝用品专家"的标语改成了"解决新手爸妈的100个焦虑"，当月咨询量直接翻倍。看吧，用户要的不是你的辉煌历史，而是"你能帮我解决什么问题"。

移动端体验是生死线

说个扎心的事实：现在超过70%的流量来自手机。但你去看看，多少企业官网在手机上显示得支离破碎？按钮小得要用放大镜点，图片加载半天显示个裂图。

上周我遇到个更绝的案例——某家具城官网在手机端居然要横向滑动！客户得像玩拼图一样左右扒拉才能看全内容。这种反人类设计，难怪转化率低到尘埃里。

内容要会"说人话"

最让我头疼的是那些充满行业黑话的官网。"采用先进工艺"、"颠覆性创新"这类空洞表述，用户根本无感。换成"比普通产品省电30%"、"安装时间缩短一半"，是不是立刻具体多了？

有个做智能锁的客户原先写着"采用生物识别技术"，改版时我们直接写成"忘记带钥匙？刷脸就能进门"，配合短视频演示。结果咨询量暴涨，有个客户甚至打电话问："真的这么方便吗？"你看，说人话多重要。

加载速度决定生死

你知道吗？网站打开时间超过3秒，53%的用户就会直接离开。但很多企业非要在首页塞满4K大图、炫酷动画，搞得像在考验用户耐心。

我测试过某个建材网站，首页居然要加载18MB的内容！等完整打开，客户早跑去竞争对手那儿了。后来我们给图片做压缩、启用缓存，把加载时间从5.8秒压到1.2秒，跳出率立刻降了40%。

别把官网当孤儿

最可惜的是那些花大钱建好网站就撒手不管的企业。官网就像门店，需要持续打理。新产品上线了不更新，促销活动结束了还挂着，甚至联系电话都换了半年还没改。

认识个做烘焙原料的老板，疫情期间紧急开通了线上订购，结果解封后官网还显示"共克时艰"的横幅，新品图用的还是冬季限定款。这种"僵尸站"不仅没用，还在默默赶客。

小预算也能出彩

可能你会说："我们小公司哪请得起专业团队？"其实现在建站门槛真没想象中高。选择合适的建站平台，用现成模板稍作定制，重点把产品展示、联系方式和用户评价这几个核心模块做好，效果就不会太差。

有个做手工皂的客户，就用几百块的模板站，但坚持每周更新制作过程的短视频，评论区认真回复每个问题。虽然网站看起来不华丽，转化率却比同行高出一截。

说到底，企业官网不是面子工程，而是24小时营业的超级销售员。它该做的不是炫耀企业有多牛，而是清楚地告诉访客：我能解决你的什么问题？为什么选我？怎么联系我？想明白这三点，你的网站就不会只是个昂贵的装饰品了。