说实话，我最近帮朋友看了几家中小企业的官网，简直让我哭笑不得。有的页面还停留在十年前的设计风格，大段文字配几张模糊图片；有的甚至还在用Flash动画——这玩意儿在移动端压根打不开啊！更夸张的是，有家做高端定制家具的企业，官网联系方式居然只留了个QQ号...

官网=线上门面，别让客户掉头就走

记得去年帮表姐挑选婚庆公司时，我们刷了二十多家官网。那些加载速度慢、手机显示错位的网站，直接就被我们划掉了。你想啊，现在消费者平均停留时间不到15秒，第一印象不好，客户立马就跑去竞争对手那儿了。

我认识个做外贸的朋友就吃过亏。他产品质量绝对过硬，但老外客户看到他那山寨感十足的英文官网，连询价邮件都不愿意发。后来咬牙花了两个月重做网站，询盘量直接翻了三倍。这事儿让我想起个金句："官网不是你有就完事了，得让客户愿意看才行。"

移动端体验是生死线

上周去咖啡馆等人，顺手用手机查附近五金店的营业时间。结果那家店的官网在手机上显示得七零八落，我愣是找了五分钟才看到关键信息。最后？当然去了隔壁那家手机体验顺滑的店。

现在移动流量占比早就超过70%了，但很多企业官网还是按PC端设计的。这就好比把门店装修得富丽堂皇，却在门口摆了道一米高的门槛——客户想进都进不来。特别是做本地服务的企业，客户很可能就是边走路边用手机搜索，这时候官网在移动端卡顿一下，生意可能就黄了。

内容要"说人话"

我最受不了那种官网，打开全是"引领行业""追求卓越"之类的套话。上次看到家装修公司的案例展示，所有项目都写着"高端大气"，具体用了什么材料、解决了哪些痛点只字不提。这种内容，跟没写有什么区别？

好的官网应该像跟客户面对面聊天。比如做餐饮的，与其写"选用优质食材"，不如直接说"每天凌晨4点去海鲜市场挑货"；做教育的，把"师资力量雄厚"换成"张老师带出过5个清华学生"，说服力完全不是一个级别。

功能不是越多越好

有个做健身器材的客户非要往官网塞在线商城、会员系统、直播课程等七八个功能。结果呢？每个功能都做得半吊子，反而把核心的产品展示给淹没了。最后转化率还不如同行那个简简单单的产品站。

我特别认同"少即是多"这个理念。官网最关键的三个功能：让客户快速找到你（联系方式）、了解你（产品服务）、信任你（案例证明）。先把这三件事做到极致，再考虑其他花哨功能。就像米其林餐厅，菜单精简但每道菜都是精品。

更新维护不能停

见过最离谱的是家儿童培训机构的官网，首页轮播图还挂着"2019暑期班火热报名中"。这种"僵尸网站"不仅没用，还会让客户怀疑企业是不是已经倒闭了。

建议至少每季度检查一次： - 基本信息是否准确（地址电话等） - 案例是否及时更新 - 行业动态有没有跟进 - 技术层面是否兼容最新浏览器

其实维护网站就像养盆栽，定期浇浇水、修修枝叶，它才能持续发挥作用。我合作过的一家设计工作室就做得很好，每个月都会更新两三个最新案例，网站流量一直很稳定。

小预算也能做出好网站

很多人觉得做个像样的官网动辄要几十万，其实完全不是这样。现在有很多成熟的建站平台，模板漂亮又实惠。关键是找准核心需求，把钱花在刀刃上。

比如刚起步的小微企业，可以先做个单页式网站，重点展示主打产品和联系方式；等业务稳定了，再逐步扩展内容。见过最聪明的做法是，某手工皮具店主把官网做成"作品集"形式，每款产品都配制作过程的短视频，转化率比豪华商城还高。

说到底，企业官网不需要多高大上，但要真实、专业、好用。在这个随手就能搜索对比的时代，你的网站可能就是客户认识你的第一个窗口。花点心思把它做好，真的值。