"老板，咱们要不要做个网站？"这句话我听过太多次了。说实话，现在还有人觉得网站可有可无，这想法简直跟用传呼机一样复古。前几天帮朋友看他的小店，明明产品很有特色，结果顾客问"有官网吗"的时候，他只能尴尬地掏出微信二维码——这感觉就像穿着西装却配了双拖鞋。

一、网站早就不只是"网上名片"了

记得2008年我第一次接触建站，那会儿随便搞个静态页面都能唬住人。现在？呵，用户滑两下屏幕没看到想要的内容，立马就点返回键了。现在的网站得是个多面手：既要当24小时营业的店铺，又要做产品展示厅，还得是客服中心。

我特别烦那些一打开就弹满屏聊天窗口的网站。拜托，我连你卖什么都没看清呢！好的网站要像体贴的导购，知道什么时候该安静陪着，什么时候该主动介绍。去年帮一个手作工作室改版，我们把"立即购买"按钮从猩红色换成柔和的陶土色，转化率居然提高了30%——色彩心理学这门学问，真不是瞎扯的。

二、别被模板给"框"住了

很多新手爱用现成模板，这本来没问题。但见过太多网站就像俄罗斯套娃：点开十个，八个长得一模一样。上周遇到个卖有机食品的，网站模板居然是重金属乐队风格，黑底红字配上闪电特效，不知道的还以为在卖骷髅头项链。

我自己有个血泪教训：曾经贪便宜用了某平台的免费模板，结果发现所有图片都被强制加上了水印，就像穿着带超大logo的促销T恤见客户。现在帮人做站，我总会说："模板就像西装，买现成的也得量体裁衣。"该花钱请设计师微调的地方，真不能省。

三、移动端不是"缩小版"那么简单

有次在咖啡馆看见个大叔对着手机疯狂放大缩小，凑近一看——他在看某个企业的官网，页面布局压根没做移动端适配。这场景让我想起把大象塞进冰箱的冷笑话。

现在超过60%的流量来自手机，但很多网站还在用十年前的设计思路。按钮小得像是给蚂蚁设计的，表单长到能当毕业论文。最近给民宿老板改版，我们把预订流程从7步压缩到3步，房主说订单多到接不过来。记住啊，手机用户耐心比金鱼还短，7秒打不开页面？拜拜了您嘞！

四、内容才是留住访客的"钩子"

见过最离谱的案例：某培训机构官网把"关于我们"写成两千字的企业发展史，读起来像年度审计报告。反观做得好的，比如有个教烘焙的姑娘，每篇食谱博客都配失败案例的搞笑视频，评论区热闹得像菜市场。

我自己写网站文案有个小诀窍：想象对面坐着个赶时间的亲戚。用"省时省力"代替"优化流程"，说"像邻居家奶奶的秘方"而不是"传统工艺传承"。去年给养老院做站，我们把"专业护理团队"改成"能唠嗑会煲汤的叔叔阿姨"，咨询电话直接被打爆。

五、维护比建站更重要

总有人觉得网站像电视机——买来插电就能用一辈子。哈！我见过最惨的案例是某餐厅网站，首页还挂着"圣诞特惠"，可当时都端午节了。这感觉就像看见有人夏天还穿着羽绒服。

建议至少每月更新两次内容。不需要大动干戈，换张主图、加条新评论都行。有个客户特别聪明，每周发条"厨房日记"短视频，现在他的网站流量比外卖平台还高。对了，千万别学某个朋友，网站托管在个人电脑上，结果他出国旅游时服务器关机两周——这操作骚得我至今想不通。

说到底，网站就像实体店铺的橱窗。你可以花大钱请设计师打造豪华店面，但要是玻璃脏兮兮的、商品摆得乱七八糟，客人照样扭头就走。最近越来越觉得，做网站和开餐馆其实挺像：位置（搜索引擎排名）很重要，装修（UI设计）要用心，菜品（内容）得实在，服务（用户体验）必须到位。

下次再有人说"随便做个网站就行"，建议让他试试穿着睡衣去相亲——效果差不多。在这个看脸的时代，你的数字门面，值得多花点心思。