中小企业触网第一步：你的官网真的会说话吗？-瑞朗网络

说实话，最近帮朋友看了几个小企业的官网，看得我直摇头。要么是十年前的老古董风格，要么就是花里胡哨得像街边小广告。这年头，连楼下卖煎饼的大爷都知道搞个微信小程序了，企业网站建设怎么还能这么不上心呢？

官网不是面子工程

很多人觉得建网站就是个"有总比没有强"的事儿。大错特错！去年有个做家具的朋友，花三万块找人做了个网站，结果一年到头连个咨询电话都没接到。后来我一看，好家伙，首页大图居然是张模糊的产品照片，联系方式藏在"关于我们"的第五级菜单里。这哪是网站啊，简直是寻宝游戏。

网站建设这事儿吧，真的不能图省事。我见过最夸张的案例，有人直接把Word文档转成网页就上线了。字小得要用放大镜看，排版乱得像被猫抓过的毛线团。这种网站别说转化客户了，能把人留住30秒都是奇迹。

上个月在咖啡馆，亲眼看见一个潜在客户掏出手机查某家公司官网，结果加载了20秒还没打开首页，直接关掉走人了。现在都2023年了，还有企业网站不考虑移动端适配，这不是自断生路吗？

我自己做网站时就吃过亏。最早用的模板在电脑上看着挺漂亮，一到手机上各种元素错位，导航菜单变成俄罗斯方块。后来痛下决心重新设计，把移动端体验放在第一位，转化率直接翻了两倍多。真的，用户现在八成都是用手机访问，这块儿千万不能省。

有些企业网站特别喜欢堆砌专业术语，看得人云里雾里。比如有家做工业设备的，把产品参数写得像学术论文，普通客户根本看不懂。后来建议他们把技术参数单独做二级页面，首页改用"省电30%""操作更简单"这样的大白话，询盘量立马就上来了。

写网站文案有个小窍门：想象你是在跟客户面对面聊天。别整那些虚头巴脑的"引领行业""缔造卓越"，实实在在说清楚你能解决什么问题。就像我常跟客户说的，网站不是企业宣传栏，而是24小时在线的销售员。

说到设计，我发现个有趣的现象。很多老板特别喜欢说"要高大上"，结果做出来都是清一色的全屏大图加特效，看得人眼花缭乱。其实好的网站设计就像穿衣打扮，贵在得体。

有个做餐饮的朋友非要往网站上塞自动播放的视频背景，结果用户一打开就是牛排滋滋作响的特写，配着响亮的煎炸声。想象下，当客户在办公室偷偷浏览时突然冒出这种声音，多尴尬啊！后来改成静态美食图片加简约排版，反而提升了预订率。

你说奇怪不？好多企业花大价钱做网站，最后却把联系方式藏得严严实实。要么得翻三四个页面才能找到，要么就只留个QQ邮箱。这就像开实体店却把招牌做得特别小，客人想进门都找不到路。

我的经验是，每个页面至少要有两处显眼的联系方式。最好直接做个浮动客服按钮，用户随时都能找到你。有个客户听了这个建议后，把联系电话从页面底部挪到了右上角固定位置，当月咨询量就增加了40%。

见过最离谱的案例是某公司官网新闻动态还停留在2015年，产品展示里居然有"即将上市"的样品。这种网站给人的第一印象就是：这公司是不是倒闭了？

维护网站其实没那么难。哪怕每个月就更新一两条行业资讯，或者发个新品预告，至少让客户知道你还活着。我自己的做法是设置个日历提醒，每季度必须检查一次网站内容。顺手的事儿，但效果出奇地好。

可能有人要说了：说得轻巧，专业建站多贵啊！其实现在建站成本已经低很多了。市面上有很多智能建站平台，稍微学习下就能上手。我认识个95后小姑娘，用开源程序自己捣鼓了个网站，前后就花了域名和服务器钱，现在生意做得风生水起。

当然，如果预算实在紧张，至少先把核心内容做好。首页、产品页、联系方式，这三个页面务必精心打磨。其他的可以慢慢完善，总比草草做个半成品强。

说到底，企业网站建设不是一锤子买卖。它就像你的线上门店，需要用心经营。从用户角度多想想：如果我是客户，这个网站能说服我吗？能找到想要的信息吗？操作起来顺手吗？把这些基本问题解决好，你的网站就能真正成为业务增长的利器。

记住，在这个人人都在线的时代，你的网站可能就是客户认识你的第一个窗口。别让粗制滥造的官网，毁掉来之不易的第一印象。毕竟，机会只留给那些准备好的人，而一个好的企业网站，就是你24小时在线的商业代言人。