说实话，现在要是有老板说"咱公司不需要官网"，我大概会露出地铁老人看手机的表情。这年头连巷子口的煎饼摊都搞小程序预约了，企业没个正经官网，客户想找你都得靠缘分。

一、官网早就不只是"网上名片"了

五年前帮朋友公司做官网，那会儿大家想的特别简单——放个公司简介、产品目录、联系方式，齐活！现在回头看，这种官网简直像十年前的翻盖手机，能用，但总透着股寒酸劲儿。

现在的官网啊，得是个24小时营业的超级门店。上周遇到个做建材的客户，人家官网直接嵌了3D展厅，客户能360°看样品，还能在线算用料量。你猜怎么着？转化率直接翻了3倍！这哪是官网，分明是销冠啊。

二、那些年我们踩过的坑

记得第一次自己捣鼓网站时，光选域名就纠结了半个月。现在想想真傻——非要中英文混搭还带下划线，客户在酒桌上根本记不住。后来学乖了，好域名就三点：短、好念、键盘敲起来不费劲。

服务器这事儿更有意思。有次贪便宜用了某小众主机，结果大客户视频会议时网站崩了。老板打电话来骂人的声音，我现在想起来耳朵还嗡嗡响。所以现在跟客户说：服务器就像办公室选址，别为了省租金把公司开在菜市场二楼。

三、会呼吸的官网长什么样

最近特别迷那种"活"的官网。不是指动效多炫酷，而是能跟着业务自己长个儿。见过最聪明的设计是在导航栏藏了个"老板直播间"入口，平时折叠着，每次直播前自动弹出来。这种小心机，比硬塞个弹窗高明多了。

内容运营更是门学问。有些官网的新闻板块，最新动态还停留在2018年，看得人直犯尴尬癌。其实不用天天更新，但至少季度财报、新品发布这些大事别落下。就像朋友圈，半年不更新，朋友都以为你改行卖保险了。

四、别被技术术语唬住

每次听到有人吹"我们用了最新xx框架"，我就想笑。普通企业官网又不是做航天控制系统，重要的是前台用户点三下鼠标能找到报价单，后台编辑更新内容不用找程序员烧香。

去年帮餐饮连锁做官网，供应商非要上区块链技术。我直接怼回去："您是打算让顾客用比特币买小龙虾？"最后用了最基础的CMS系统，反而因为加载速度快，在美团合作时加了分。

五、那些看不见的加分项

90%的人会忽略两个致命细节：一是手机端打开产品图会卡顿，二是联系表单提交后没自动回复。前者让客户暴躁，后者让销售丢单。有次测试发现，加个"已收到您的需求"的自动邮件，客户回访率能提高40%。

还有个冷知识：百度搜公司名跳出来的官网，如果带着"危险网站"提示，比没有官网还糟心。所以SSL证书这种基础配置，就跟办公室门口擦皮鞋一样，钱不多但关乎脸面。

写在最后

做了十几年互联网，越来越觉得官网像企业的数字基因。它不一定要多奢华，但必须带着企业的温度。下次看到那种 loading 动画是公司吉祥物打太极的官网，我大概会忍不住给老板发好友申请——能把官网做出 personality 的，做生意肯定差不了。

（对了，要是看完这篇你突然想改版官网，记得先备份老数据。别问我为什么强调这个，都是血泪教训...）