说实话，现在要找个没有官网的企业，比在火锅店找素食还难。但有意思的是，很多老板花了大价钱建站，最后发现这网站除了在名片上印个网址外，基本就是个"电子摆设"。上周我就遇到个做家具定制的客户，他的原话是："我这网站啊，连我妈都懒得看第二眼。"

那些年，我们踩过的建站坑

十年前的企业网站长什么样？首页飘着flash动画，点进去是老板和领导的握手照片，产品页面像Excel表格，联系方式藏在"关于我们"二级菜单里。现在虽然不玩flash了，但很多网站还是换汤不换药。

我见过最离谱的案例是个做烘焙原料的，首页轮播图居然是三年前圣诞节促销的 banner。问起来老板还振振有词："这不是显得我们历史悠久嘛！"问题是，潜在客户看到发霉的促销信息，第一反应肯定是"这公司还活着吗？"

用户其实很"肤浅"

做过个有趣的小测试：让20个潜在客户浏览某个机械制造网站。87%的人会在3秒内决定是否继续浏览——他们根本不看你的"企业愿景"，就盯着三个点： 1. 是不是我要找的产品？ 2. 能不能马上找到联系方式？ 3. 页面加载速度超过3秒直接关掉

有个做外贸的朋友跟我吐槽："老外发询盘都像在抢银行，网站慢两秒，客户就去竞争对手那儿了。"这话虽然夸张，但道理不假。现在的用户耐心比金鱼还短，你的网站加载动画还没播完，人家已经刷了五条短视频了。

移动端体验要人命

上周帮亲戚看装修公司，用手机打开某家官网的惨状至今难忘：文字挤成二维码，预约按钮被广告遮挡，电话号码要放大镜才能看清。更绝的是，当我终于找到"在线咨询"，跳出来的客服窗口居然要求先填10项个人信息！

这种情况太常见了。很多企业建站时，设计师在27寸显示器上把页面做得美轮美奂，完全忘了现在60%的流量来自手机。有个数据很说明问题：移动端体验差的企业网站，转化率平均要低73%。换句话说，你每花100块投广告，有73块是在帮竞争对手教育客户。

内容更新比结婚证照片还老

检查下你们官网的"最新动态"栏目： - 最后更新日期是不是写"2018年"？ - 案例展示里还有诺基亚手机的照片？ - 团队合影里那位总监，听说去年就跳槽了？

这事不能全怪企业。很多建站公司交付时压根没教后台操作，导致更新内容要像破解保险箱。我见过最夸张的，某公司每次更新产品图都得找原建站公司，收费比拍婚纱照还贵。

其实可以很简单

最近帮几个中小企业做了网站改版，发现只要把握几个关键点，效果立竿见影：

1. 首屏必须"说人话" 别放"引领行业新标杆"这种废话。直接写"XX市最快3小时送达的鲜花生供应商"，配上醒目的联系电话。有个做实验室设备的客户这么改后，咨询量当月涨了40%。

2. 导航栏要做减法 把"总裁致辞""企业文化"这些老板自嗨的内容收起来。重点突出产品、案例、联系方式。记住，用户是来找解决方案的，不是来听企业传记的。

3. 移动端优先设计 现在建站要从手机界面开始设计，反而电脑版是其次。按钮至少要留出拇指点击的空间，表单字段能少则少。

4. 建立内容更新机制 哪怕每月只更新一篇行业资讯，也比三年不动的"僵尸站"强。有个小技巧：在首页弄个"最后更新于XX日"的提示，莫名能增加信任感。

最近有个做环保材料的小老板跟我说："改版后最明显的变化，是以前总得跟客户解释我们是做什么的，现在客户打电话来直接问报价了。"你看，好的企业网站就该像个24小时在线的金牌销售，而不是摆在橱窗里的奖杯。

下次当你看到官网访问量还是个位数时，别急着怪行业不景气。很可能问题就出在那个你自己都不想点开的网站上。毕竟在这个看脸的时代，门面破破烂烂，就别怪客人扭头就走啊。