说真的，现在要是哪个商家还没个网站，简直像开实体店不挂招牌一样离谱。记得五年前我帮亲戚的小餐馆折腾第一个网页时，光上传菜单图片就折腾到凌晨三点，现在想想那会儿真是走了不少弯路。

为什么非得有个网站？

你可能觉得有某信公众号就够了，但仔细想想——当客户想查营业时间、看产品详情或者直接下单时，跳转五六个页面的体验实在太劝退了。我自己就遇到过这种情况：想找家宠物美容店，翻遍社交平台都找不到服务价目表，最后干脆选了首页就能查价格的那家。

建站成本早就不像十年前动辄几万块了。现在市面上工具多得很，有些拖拽式编辑器连我七十岁的老爸都能捣鼓明白。不过要注意啊，便宜套餐往往藏着坑，比如某平台首年199，续费直接涨到899，这操作简直比健身房年卡套路还深。

避开这些新手雷区

上个月帮朋友验收网站时差点笑出声——首页轮播图放了7张产品图，每张切换还带炫酷的3D翻转效果。结果加载速度慢得像用2G网络看4K视频，最关键的产品信息反倒被挤到页面最底下。这种花里胡哨的设计真不如简洁明了的单页式布局。

还有个常见误区是把网站当成电子版宣传册。有次我想预约瑜伽私教，找到个"高端大气"的网站：全屏艺术字视频背景，找了十分钟愣是没找到预约按钮。后来教练私下跟我说，他们每月流失的客户里有30%是因为网站太难用。

这些小细节最加分

你知道吗？在联系方式页面放个带导航链接的地图，转化率能提高20%左右。我自己的经验是，把客服入口做成右下角悬浮按钮后，咨询量直接翻倍。不过千万别学某些网站搞弹窗轰炸，用户关掉三个弹窗还没看到正文的话，基本就永远说再见了。

移动端适配现在比PC端更重要。上周去参加市集，看到个卖手工皂的摊主，她手机版网站的产品分类居然要横向滑动五屏才能看完。这种反人类设计，哪怕产品再好我也懒得折腾。

内容才是王道

见过最离谱的案例是某甜品店网站，首页用三十张精修图展示环境，却把每月更新的限定菜单藏在三级页面。后来店主和我聊起来还纳闷："明明花了三万块做网站，怎么老客户都说找不到新品？"

建议至少每季度更新一次内容。我跟踪过两个同类型网店，保持更新的那家自然搜索流量三年涨了170%，另一个自从建站后就没动过的，流量曲线跟心电图停跳似的。

维护比建设更重要

很多人在网站上线后就撒手不管了。去年帮人排查客诉时发现，他们"24小时在线客服"的对话框代码早就失效半年了。最绝的是网站底部还挂着"Copyright © 2018"，这对用户信任度简直是暴击。

安全防护也容易忽视。有次凌晨两点接到朋友电话，说他网站突然跳转到奇怪的赌博页面——用的还是五年前没更新的开源系统。这种事故修复起来，费用够重建两个新站了。

说到底，网站就像实体店铺的玻璃橱窗。没必要镶金嵌玉，但得让路人一眼看清你卖什么、怎么买、为什么选你。每次看到那些加载要半分钟、关键信息藏得比密室逃脱线索还深的网站，都忍不住想说：这年头，用户耐心比网红店的限量款还稀缺啊。

（写完才发现又唠叨了这么多，可能这就是当年帮人改网站改出职业病了吧...）