说真的，现在要是有老板跟我说"我们公司不需要官网"，我大概会露出那种"你认真的吗"的表情。去年帮朋友打理他新开的文创工作室，他起初也觉着有微信小程序就够了，结果三个月后灰溜溜来找我："客户总问官网链接，我总不能发个淘宝店地址吧？"

官网早就不只是"网络名片"了

十年前做网站，基本就是挂个公司简介、联系方式，讲究点的放个产品画册。现在？那可太不一样了。上周逛了家做智能家居的官网，人家直接嵌入了3D展厅，手指划拉几下就能看全屋智能场景——这哪是官网，简直是线上体验中心啊！

我特别认同个观点：官网该是企业服务的"总控台"。比如我们团队去年改版时，就把在线预约、资料下载、售后入口全整合在了一起。有个老客户还开玩笑："现在找你们服务比点外卖还方便。"

那些年我们踩过的坑

记得第一次自己做网站时，光选域名就纠结了一礼拜。现在想想挺傻的——当时非要在域名里塞进地区缩写+行业关键词，结果搞出个像乱码似的长串。后来才明白，好域名就该像好名字，朗朗上口才是王道。

还有次特别逗，客户非要首页放自动播放的企业宣传视频。结果有次在咖啡馆演示，突然响起慷慨激昂的解说词，吓得隔壁桌小姐姐咖啡都洒了。现在我们都默认关闭自动播放，这事说明：用户体验永远要排在老板的个人喜好前面。

移动端体验比你想的重要

上个月遇到个数据挺震撼——某餐饮品牌官网改版后，移动端转化率直接涨了40%。这让我想起有次用手机打开某建材网站，光是放大看产品参数就费了老鼻子劲。现在做网站要是不考虑拇指操作习惯，简直就像开餐厅不准备餐具。

有个小窍门分享给大家：测试移动端时别光用新款手机，我专门备着台三年前的千元机做测试。那些在iPhone上丝滑流畅的动效，到了低配安卓机上可能卡成PPT。

内容维护才是持久战

见过太多花大价钱建站，然后首页新闻停留在"庆祝2018年元旦"的案例了。其实维护官网真没那么难，我们给客户培训时总说："就当发朋友圈，新品上市发一条，获奖新闻发一条，每月更两三篇就行。"

有个做农产品的客户特别聪明，他们把官网做成"种植日记"，每个月更新作物生长实拍图。结果不少批发商看完官网直接下单，说"看着这么透明的生产过程就放心"。你看，官网内容运营好了，能变成最有力的销售话术。

技术选型就像选车

现在建站技术多得眼花缭乱，从WordPress到定制开发，价格能差出几十倍。我的经验是：就像买车，得看实际需求。要是就展示基本信息，模板建站够用了；但要想做会员系统或者复杂交互，还是得找专业团队定制。

去年接触个案例特别典型：某画廊非要上最前沿的WebGL技术，结果加载速度慢得观众都跑了。最后改回静态页面配高清大图，转化率反而上去了。所以说技术不是越新越好，合适最重要。

最后说点掏心窝的

这些年经手上百个官网项目，最大的感触是：好官网不在于多炫酷，而在于能不能让访客快速找到需要的信息。就像我们去陌生城市问路，最感谢的永远是那个能三句话说清怎么走的指路人。

下次如果你也在纠结官网建设，不妨先问自己：我的客户最需要在这找到什么？把这个答案作为设计起点，准没错。毕竟在这个注意力稀缺的时代，能让人停留超过30秒的官网，就已经赢了一半。