说实话,这些年我见过太多企业栽在网站建设这个坑里了。有些老板觉得,不就是个网站嘛,随便找个大学生几百块就能搞定。结果呢?打开一看,活像是二十年前的产物,图片模糊得像是打了马赛克,排版乱得让人头晕。这种网站,别说带来客户了,不把潜在客户吓跑就算万幸。
网站就是你的24小时营业员
记得去年有个做高端定制家具的客户找我诉苦,说投了十几万广告费,咨询量却少得可怜。我打开他网站一看——好家伙,产品图片都是手机随手拍的,连白平衡都没调,高级实木家具拍出了二手市场的感觉。更离谱的是,联系方式居然只留了个QQ号,这都2023年了啊!
你看,这就是典型的花大钱办坏事。现在消费者多精明啊,看到这种网站,第一反应就是:"这公司靠谱吗?"毕竟连门面都舍不得花钱收拾的企业,谁敢相信它能做好产品?
别小看了用户体验这回事
说到用户体验,我特别想吐槽某些企业的"迷之操作"。上周我帮朋友看一个B2B平台,点开产品详情页,好家伙,要填十几项信息才能下载产品手册。这哪是做生意的态度?分明是在赶客啊!
其实网站建设真没那么多玄学,关键就三点:快、准、美。加载速度要快,3秒打不开就走了一半访客;信息要准确,别整那些虚头巴脑的;视觉要美观,毕竟这是个看脸的时代。你看那些做得好的企业站,哪个不是把这三点玩得明明白白?
移动端?那可是重头戏!
现在还有人觉得PC端网站是重点,移动端随便应付就行。拜托,都什么年代了!数据显示,超过70%的流量来自手机。我见过最夸张的例子是,某企业花大价钱做了个炫酷的PC站,结果手机打开直接乱码,老板还振振有词:"我们客户都用电脑看。"
结果你猜怎么着?三个月后灰溜溜地来找我们重做。因为竞争对手的移动站做得太舒服了,客户全跑那边去了。这事告诉我们:别用自己的使用习惯揣测用户,数据说话最靠谱。
内容才是王道
光有漂亮壳子可不够。我经常跟客户说,网站内容就像餐厅的菜单,再精美的装帧,要是菜品介绍写得敷衍了事,客人照样没胃口。
有个做有机食品的客户特别聪明,他们在产品页不仅放了精美图片,还详细记录了种植过程、检测报告,甚至让农场主出镜讲种植故事。这种有温度的内容,转化率比干巴巴的产品参数高了好几倍。所以说啊,网站建设不是技术活,更是个讲故事的活。
更新维护不能停
最让我头疼的是那些做完网站就撒手不管的客户。就像买辆车从不保养,等抛锚了才着急。网站需要持续更新内容、优化体验、分析数据,这是个长期工程。
有个客户特别有意思,每年双十一前都会找我优化网站。他说这叫"给门面做spa",效果确实立竿见影。相比之下,那些三年不更新的网站,流量就跟坐了滑梯似的往下掉。这事说明什么?网站建设不是一锤子买卖,得当成长期投资。
说到底,企业网站早就不只是展示窗口了,它是品牌形象的数字化身,是永不休息的销售代表,更是与客户建立信任的第一道桥梁。在这个人人都在线找商机的时代,你的网站,真的准备好迎接机遇了吗?