说实话,现在哪个企业要是不搞个官网,简直就像开店不挂招牌。但你知道吗?我见过太多企业花大价钱做的网站,最后都成了电子版的"店面转让"公告。上周帮朋友看他们新做的官网,首页加载要8秒——这年头谁有这耐心啊?等页面打开,客户早跑竞争对手那儿去了。
一、模板套用一时爽,后期优化火葬场
好多老板第一反应就是:"找个现成模板改改不就行了?"这话对了一半。便宜模板确实能快速上线,但你可能没注意,那些花花绿绿的动画效果正在谋杀你的加载速度。去年见过一个做建材的客户,首页用了全屏视频背景,结果移动端打开直接卡成PPT。
更糟心的是,某些模板自带的后门代码,会让你的网站在搜索引擎眼里像个山寨货。建议至少选能自主修改代码的建站系统,别为了省两万块钱,最后连百度都找不到你的门牌号。
二、设计师的审美≠用户的习惯
设计师总爱说"这个布局很有设计感",但用户才不管这些。有个做食品的客户非要把产品分类做成悬停展开的立体菜单,结果40%的用户压根没发现那里能点击。最要命的是,他们把联系电话藏在了"关于我们"的二级页面——你知道客户多讨厌玩捉迷藏吗?
我的经验是:重要信息必须保证"三秒法则"。用户扫一眼首页,三秒内要能找到核心内容。把联系电话、主打产品、优势说明这些关键要素,像夜市招牌似的怼在显眼位置。
三、移动端体验不是选修课
现在超过60%的流量来自手机,但有些企业官网在手机上打开,文字小得要用放大镜看。更夸张的是,有些表单在移动端根本没法正常填写。上次帮一个培训机构测试,他们的报名表在苹果手机上会卡住提交按钮——这等于直接把客户往外推啊!
建议做完网站后,至少用三台不同型号手机实测。别迷信那个"自适应设计"的鬼话,有些细节不手动调整就是会出bug。记住,客户可不会体谅"技术限制",他们只会觉得你们不专业。
四、内容更新比建站还重要
见过最离谱的案例:某企业花十万做的官网,新闻中心最新动态停留在三年前。老板还振振有词:"我们行业又没什么新闻可发"。拜托!现在连街边奶茶店都知道每周发新品预告,你一个做B2B的还不如奶茶店勤快?
其实根本不用天天更新,但至少要保证季度性的内容迭代。分享个实用技巧:把常见客户问题整理成Q&A,既能当内容更新,又能减少客服压力。要是实在不会写,哪怕每月发两张产品实拍图,也比死气沉沉强。
五、数据分析不是大厂专利
最让我痛心的是,90%的企业官网根本没装统计工具。有个客户抱怨"网站没效果",我一看,连用户从哪个渠道来的都不知道。这就好比开店不装监控,丢了货都不知道什么时候丢的。
其实基础版的Google Analytics十分钟就能装好,能看到用户停留时长、热门页面、跳出率这些黄金数据。有次靠这些数据帮客户发现,他们80%的移动用户都在产品页流失——原来是价格显示方式有问题,改完当月转化率就涨了15%。
说到底,企业官网不是面子工程,而是个24小时营业的超级业务员。它该说的话一句不能少,该有的功能一个不能缺,还要随时保持最佳状态。那些觉得"做个网站就能躺着接订单"的老板,建议先把这篇文章读三遍。
(对了,如果你正打算建站,记得提前准备至少20张高清产品图。我见过太多项目卡在"等摄影师傅修图"这个环节,拖得黄花菜都凉了...)