前几天和一位做建材生意的老同学吃饭，他愁眉苦脸地说："现在生意太难做了，客户都跑网上去了。"我问他官网做得怎么样，他居然反问我："不就是个展示页面吗？随便找个模板套一下就行了吧？"好家伙，这年头还有人把企业网站当电子名片用呢！

一、企业网站早就不只是"门面"了

记得十年前我做第一个企业站时，甲方爸爸的要求特别简单——放个公司简介、产品图片、联系方式，齐活！但现在？呵，这种"三件套"网站简直就像用诺基亚1110打王者荣耀。

最近帮一家本地餐饮连锁做升级，他们原来的网站就是个静态菜单展示页。改版后加入了在线预约、会员积分、菜品溯源这些功能，三个月内线上订单直接翻了两番。老板乐得见牙不见眼："早知道网站能当销售用，我还费劲开什么新店啊！"

二、那些年我们踩过的坑

说到建站，我可太有发言权了。见过最离谱的是某企业花大价钱做了个炫酷的Flash首页，加载要半分钟，手机根本打不开。还有家医疗器械公司，产品详情页的图片小得要用放大镜看——这哪是卖设备，分明是卖神秘感嘛！

现在市面上建站服务鱼龙混杂。有次客户给我看别人报的价：500块全包！结果点开发现用的是十几年前的建站系统，后台比迷宫还难用。更坑的是第二年续费时，服务商开口就要3000，理由是"域名增值服务费"。

三、好网站的"三头六臂"

1. 移动端必须能打 上周去商场，看见个导购举着iPad给顾客看产品。凑近一瞧，官网在手机上显示得七零八落。现在超过60%的流量来自手机，你的网站要是还像被门夹过的三明治，客户分分钟点返回键。

2. 速度才是王道 有个做批发的客户总抱怨跳出率高。后来发现他们网站首页放了8个自动播放视频，加载要23秒！改版后压缩到3秒内打开，询盘量立刻涨了40%。记住啊，现在人的耐心比鱼还短。

3. 别让客户玩解谜游戏 见过最绝的官网，找联系方式得像玩密室逃脱——先点"关于我们"，再找"人才招聘"页脚的小字。后来建议他们在每个产品页都加悬浮客服按钮，转化率立竿见影提高了。

四、内容要会"说话"

很多企业官网的文字写得跟产品说明书似的。有家做智能锁的，产品页全是"采用304不锈钢""符合GB标准"这类术语。后来让他们加了个"3步搞定安装"的短视频，配上"再也不怕忘带钥匙"的标语，销量蹭蹭往上涨。

还有个反例：某服装厂官网的"最新动态"里，最新消息停留在2018年。这种"僵尸站"还不如不做，客户一看就觉得这公司怕是倒闭了。

五、后续维护才是重头戏

去年帮朋友检查网站，发现用的还是HTTP协议，Chrome浏览器直接显示"不安全"。更吓人的是后台密码居然是123456，这跟把保险箱放马路边有什么区别？

建议企业至少每季度要： - 检查各类表单能否正常提交 - 更新证书和插件 - 分析用户行为数据 - 备份！备份！备份！（重要的事说三遍）

写在最后

有次去义乌出差，看到连卖纽扣的摊位都挂着二维码官网。时代真的变了，现在没有个像样的网站，就像穿着睡衣去谈生意。不过建站不是终点，而是数字化的起点。下次见到把官网当电子画册用的老板，我准备直接问他：您公司前台还用电报机接业务吗？

（对了，最近发现有些企业开始玩"元宇宙展厅"了，这个咱们下回再唠...）