数字化转型第一步：你的企业官网真的合格吗？-瑞朗网络

说实话，我见过太多企业老板花大价钱做网站，结果弄出来的东西简直让人哭笑不得。要么是十年前的老古董风格，要么就是花里胡哨得找不着北。上周刚遇到个做建材的客户，首页居然放了个会转的3D地球仪，问他为啥要这个，他说"看起来高科技啊"——这都哪跟哪啊！

官网不是门面工程

很多企业把网站当成电子版的企业画册，这想法简直错得离谱。现在都2023年了，用户点开你网站可不是来欣赏艺术品的。我有个做餐饮的朋友，网站做得跟米其林餐厅似的，结果连个在线订餐功能都没有。客户问他"怎么下单"，他居然让人家"看完美食图片直接打电话"——这不是把客户往外推吗？

网站最核心的三大功能必须到位： 1. 让客户快速找到想要的信息（别藏得跟寻宝似的） 2. 建立专业可信的形象（别用那些免费模板凑数） 3. 转化潜在客户（这个最重要，却最容易被忽视）

你们知道现在用手机访问网站的比例有多高吗？说出来吓死人，超过70%！但很多企业的移动端体验简直灾难现场。字体小得要用放大镜，按钮挤在一起根本点不准，加载速度慢得像蜗牛...我有次在出租车上想找个附近的汽修厂，结果那网站非得让我在手机上完成注册才能看地址，气得我直接关了。

移动端设计要记住三个"不"： - 不要觉得PC版缩小就行 - 不要塞太多花哨特效 - 不要让用户做太多操作

我最受不了那种满屏"携手共赢""共创辉煌"的官腔。有个做教育机构的客户，网站上写"运用沉浸式教学范式实现知识赋能"，我问他们老师平时也这么说话吗？结果负责人不好意思地说"这是找外包公司写的"...拜托！用户想看的是人话，不是高考作文！

写网站内容要把握住： ✓ 用客户的语言说话 ✓ 突出能解决的具体问题 ✓ 加入真实案例和数据（千万别学某些医院网站，什么病都敢说能"彻底根治"）

见过太多企业网站建成后就扔那儿不管了。产品更新了不修改，活动结束了还挂着，甚至联系人离职了电话都没换。有个做服装批发的客户，网站上的促销信息还是三年前的，我问他为啥不更新，他说"后台密码找不到了"...这种网站还不如没有！

建议至少要做到： • 每周检查一次基础信息 • 每季度更新一次案例 • 每年做一次全面升级（别等到被黑客攻击了才想起来维护）

总有人问我："为啥我网站做这么好就是没人看？"然后我一看，好家伙，连个基本的标题关键词都没设置。有个做本地服务的客户，网站名称直接就是"首页"，在百度搜他们公司名都找不到官网，这能有人访问才怪！

最基本的SEO操作包括： - 合理设置页面标题和描述 - 优化图片alt标签 - 保持内容定期更新（千万别信那些"保证排名第一"的野路子公司）

最可惜的就是那种流量不错但转化率奇低的网站。用户明明感兴趣，却找不到咨询入口；想买东西，却发现购物车藏得严严实实。我见过最绝的是一个B2B企业，把联系电话写在"关于我们"页面的第五段文字里——这是要客户玩找茬游戏吗？

提高转化率的三个技巧： 1. 重要按钮要用醒目颜色 2. 联系方式要在每个页面出现 3. 减少用户操作步骤（记住：每多一步操作就会流失30%用户）

做完网站就当甩手掌柜是最蠢的做法。我有个客户抱怨网站没效果，结果一看数据，80%的访客都卡在支付页面——原来是支付接口出了问题，白白损失了三个月订单！更夸张的是他自己完全不知道这回事。

必须要监控的几项数据： • 流量来源（知道客户从哪来） • 跳出率（找出问题页面） • 转化路径（优化用户体验）（建议装个热力图工具，比看干巴巴的数据直观多了）

很多人觉得"我们公司小，网站随便做做就行"。大错特错！小企业反而更需要通过网站建立专业形象。我有个做手工皂的客户，网站做得特别用心，产品故事、制作过程、用户评价样样齐全，现在线上订单占到总销售额的60%。

小预算也能做出好网站： → 优先保证核心功能 → 用质量内容弥补设计不足 → 重点突出差异化优势（千万别为了省钱用那些免费建站平台，广告比你的产品还显眼）

说到底，企业网站不是做完就完事的项目，而是个需要持续运营的"数字员工"。它24小时不休息地接待客户、展示产品、获取商机。你舍得花几万块请个销售，怎么就舍不得好好打造这个永不疲倦的"超级员工"呢？

下次你再看到自己网站时，不妨以客户的角度认真走一遍流程：信息找得到吗？操作顺畅吗？有购买冲动吗？如果这三个问题有任何一个是"否"，那就该考虑重新审视你的网站建设策略了。毕竟在这个时代，官网就是企业的数字门面，门面都破破烂烂的，还指望客户相信你有实力提供好产品？