数字化转型第一步：你的企业官网真的合格吗？-瑞朗网络

说实话，每次看到那些"复古风"企业网站，我都忍不住想笑。就是那种满屏飘着flash动画，背景音乐自动播放，连手机端都打不开的"古董"。更夸张的是，有些企业老板还觉得这种网站特有"企业范儿"——拜托，现在都2023年了！

企业网站不是面子工程

记得去年帮朋友看他们公司的网站，打开首页我就傻眼了。整个页面就三行字："欢迎光临"、"公司简介"、"联系我们"，连张像样的产品图都没有。我问他："你们做这个网站花了多少钱？"他特自豪地说："两千！找亲戚家小孩做的。"我当时差点没忍住翻白眼。

这种案例在中小型企业里太常见了。很多老板觉得网站就是个门面，随便应付一下就行。但你知道吗？现在客户找合作，第一步就是上网搜你公司。看到这种网站，人家扭头就走，连询价的机会都不给你。

讲真，现在做个像样的企业网站真没想象中那么贵。关键是要抓住几个核心点：

首先是响应式设计。这个太重要了！我见过太多企业网站，电脑上看还行，一用手机就各种错位。现在移动端流量占比都超过60%了，这不是自断财路吗？

其次是内容布局。千万别学某些大企业，把网站做成产品手册的电子版。用户最烦满屏技术参数，他们想看的是你能解决什么问题。举个例子，同样是卖工业设备，A公司网站全是"功率xx千瓦、转速xx转"，B公司写的是"帮您节省30%能耗"——你说客户会选谁？

再说个小细节，加载速度。我测试过，超过3秒打不开的网站，70%用户直接关掉。有个做外贸的朋友就吃过亏，因为网站图片太大，海外客户根本打不开，白白丢了好几个订单。

说到建站踩坑，我可太有发言权了。去年帮一个做餐饮的朋友改版网站，发现他们居然把菜单做成PDF下载！顾客想看看有什么菜，还得先下载文件，这不是给自己添堵吗？

还有更离谱的。某次看到一个机械厂的网站，联系方式居然只写了个座机号码，连微信二维码都没有。现在谁还打电话啊？直接扫码加微信不香吗？

最搞笑的是那种"永远在建中"的网站。首页大横幅写着"新版即将上线"，结果三年过去了还在"即将"。要我说，这种还不如没有呢，至少不会让客户觉得你们公司要倒闭了。

说实在的，技术问题都好解决，最难搞的是内容。太多企业网站要么是老板自嗨式的宣传，要么是把宣传册直接搬上网。拜托，用户是来找解决方案的，不是来听你吹牛的！

我建议每个企业做网站前，先想清楚三个问题： 1. 客户最关心什么？ 2. 我们最想展示什么？ 3. 怎么让客户快速找到需要的信息？

举个例子，如果你是做建材的，客户最关心的肯定是价格、质量、交货期。那首页就应该突出这些，而不是放一堆领导视察的照片。我见过最聪明的做法，是把常见问题做成问答形式放在显眼位置，既专业又贴心。

有时候成败就在细节里。比如： - 客服窗口弹出太频繁，用户直接关站 - 表单设计太复杂，客户懒得填 - 产品分类混乱，找个东西像捉迷藏

有个做电商的朋友跟我吐槽，他们网站改版后订单量直接腰斩。后来发现是因为"立即购买"按钮从红色改成灰色，客户根本注意不到。就这么个小改动，损失了几十万。

还有个常见的坑是SEO。很多企业花大钱做推广，却连基本的标题优化都不做。你信不信，有时候改个网页标题，自然流量就能翻倍？这钱省得也太冤了。

现在最火的是智能化网站。不是说要搞得多高科技，起码得有点互动性吧？比如： - 智能客服24小时在线 - 根据用户浏览记录推荐产品 - 一键生成报价单

我认识个做家具的老板，就在网站上搞了个"在线设计"功能。客户可以自己搭配款式看效果，转化率直接涨了40%。这种投入绝对值得！

还有个趋势是数据整合。好的网站应该能和CRM系统打通，客户从哪个渠道来、看了哪些页面、停留多久，这些数据对营销太有用了。可惜很多企业还停留在"做个网页"的思维层面。

做了这么多年互联网，我最大的感受是：企业网站早就不只是展示窗口了，它是24小时营业的线上门店、是销售团队、是客服中心、更是品牌形象。

别再说"我们行业特殊不需要好网站"这种话了。现在连菜市场大妈都用二维码收款了，还有什么行业能置身事外？

建议各位老板抽空打开自己公司网站，用手机试试，换个浏览器试试，假装成客户试试。说不定会有"惊喜"哦！

记住，在这个人人上网的时代，你的网站就是客户眼中的公司形象。是让人眼前一亮，还是直接劝退，全看你怎么对待这件事了。